Chez Reload PC Gaming, chaque ordinateur reconditionné est assemblé, testé et validé avant expédition.
Vous bénéficiez d’une garantie encadrée, claire et conforme au droit luxembourgeois.
Garantie commerciale – 12 mois
Tous nos ordinateurs reconditionnés bénéficient d’une garantie commerciale de 12 mois à compter de la date de livraison, couvrant les défauts matériels affectant le bon fonctionnement du produit.
Garantie légale de conformité
Conformément au droit luxembourgeois :
- Les composants d’occasion sont couverts pendant 12 mois.
- Les composants neufs bénéficient de la garantie légale de conformité applicable, pouvant aller jusqu’à 24 mois selon leur nature.
Service après-vente
En cas de dysfonctionnement pendant la période de garantie :
- contactez-nous à contact@reloadpcgaming.com
- indiquez votre numéro de commande
- décrivez précisément le problème (photos ou vidéos si possible)
Un diagnostic sera réalisé avant toute prise en charge.
Conditions détaillées
Les exclusions de garantie (usure normale, mauvaise utilisation, modification matérielle ou logicielle, overclocking, intervention non autorisée, etc.) ainsi que l’ensemble des modalités complètes sont détaillées dans nos Conditions Générales de Vente.